Сотовый оператор «МегаФон» запустил голосового помощника «Елена»

Сегодня, 19 апреля 2018 года, сотовый оператор «МегаФон», входящий в «большую тройку», объявил о создании голосового помощника «Елена», который станет частью «Алисы» от российской компании «Яндекс». Информация об этом была озвучена представителями оператора связи на круглом столе по искусственному интеллекту, который сейчас проходит на фестивале интернет-технологий «РИФ-2018» в Москве.

Как удалось выяснить, в основе помощника «Елина» для смартфонов лежит технология синтеза и распознавания речи SpeechKit, созданная компанией «Яндекс». Она развивается в 2014 года, чтобы в полной мере походить на обычного человека. Голосовой ассистент оператора «МегаФон» умеет распознавать как текстовую, так и голосовую информацию, причем он уже доступен пользователям по SMS, голосовой связи и в личном кабинете абонента, об этом сказано на официальном сайте.

В настоящий момент специалисты занимаются тем, чтобы интегрировать голосовой помощник «Елена» в виртуальный ассистент «Алиса» от российской компании «Яндекс». Сделать это планируется в рамках платформы Яндекс.Диалоги, которая в полной мере позволяет реализовать такую задумку. Все это означает, что голосовой ассистент сотового оператора «МегаФон» станет частью «Алисы» уже во второй половине 2018 года, то есть в период с июля по декабрь.

Также внедрить «Елену» планируется на официальный сайт оператора и в мессенджеры, в том числе WhatsApp и Viber. Иными словами, данный виртуальной помощник можно будет использовать везде, если сотовый оператор «МегаФон» сумеет договориться с разработчиками. Главная особенность новой разработки в том, что она интегрирована со всеми системами «МегаФона», в том числе с дополнительными сервисами.

Поскольку «Елена» сможет знать о местонахождении абонента, его предпочтениях и потребностях, она сможет давать ценные советы, например, подключить услугу «Обещанный платеж» при нулевом балансе, либо подключить какую-то опцию, чтобы сэкономить деньги. Во время тестирования данной разработки удалось выяснить, что 72% пользователей смогли получить через голосового помощника «МегаФона» ответ на свой вопрос, а это говорит о высокой эффективности работы искусственного интеллекта.

Ранее стало известно о том, что сотовый оператор «МегаФон» сделал музыку в соцсети «ВКонтакте» бесплатной, отменив платную подписку за 149 рублей в месяц.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.

Не забывайте соблюдать правила общения.