Ни для кого не является секретом, что торговая площадка Wildberries представляет из себя один из наиболее популярных и известных онлайн-магазинов, а продает он сотни тысяч товаров на любой вкус и цвет, которые себе могут купить все и каждый, кто об этом так и вовсе вообще только пожелают. Ассортимент продаваемых товаров постоянно расширяется, становясь все более и более внушительным. Но, тем не менее, далеко не всегда покупатели остаются довольны опытом покупки чего-либо с использованием этого онлайн-магазина. Из-за того что в таком максимально упрощен процесс оформления заказа, а отменить ошибочно оформленный заказ нельзя даже спустя несколько секунд после оформления, нередко россияне попадают в разного рода неприятные ситуации, которыми едва ли кто-то может остаться доволен.

Если оформить заказ на что-либо на Wildberries, отменить его не получится никак до тех самых пор, пока этот самый заказ не привезут в пункт выдачи заказов, либо пока его не захочет доставить курьер. И все это при том, что в случае отказа от доставки товара придется оплатить его возврат обратно на склад, а обойдется такая «услуга» в сумму от 100 до 1 000 рублей, в зависимости от габаритов товара, удаленности склада и некоторых других факторов. Из-за того что оформить заказ максимально просто, нередко покупатели приобретают то, что им не требуется вообще. Более того, если вдруг смартфон с учетной записью в онлайн-магазине попадет в руки к ребенку, он может купить множество товаров, поскольку никаких ограничений для этого нет. Не так давно пятилетний ребенок купил товаров на сумму в 250 000 рублей, а за возврат таких родителям в конечном итоге пришлось заплатить более чем 35 000 рублей.

Чтобы решить данную проблему торговая площадка посчитала необходимым ввести новое обязательное правило для всех покупателей, которое даст о себе знать до конца октября 2023 года. Согласно решению руководства Wildberries, уже вскоре пользователям придется установить защитный PIN-код из четырех цифр. Его придется вводить каждый раз при оформлении нового заказа, а без ввода данного кода заказ не оформится. Такое новшество затронет как обычные заказы, которые уже оплачены, так и заказы с оплатой при получении. Благодаря данному новшеству проблема случайно оформленных заказов, в том числе третьими лицами, будет в полной мере решена. Вместо ввода защитного кода можно будет использоваться Touch ID, Face ID или другую систему идентификации личности, встроенную в мобильное устройство.

Подтверждать все покупки придется как в мобильном приложении онлайн-магазина Wildberries, так и в веб-версии на официальном сайте торговой площадки. Таким образом, уже вскоре каждому покупателю придется так или иначе вводить защитный PIN-код, потому что без него совершить покупки не получится. Нововведение затронет абсолютно все товары, вне зависимости от того кто выступает их продавцом и сколько они стоят. Тем не менее, все те покупатели, которые не хотят лишний раз усложнять процесс оформления заказов, смогут отключить функцию подтверждения, чтобы и дальше по нажатию одной кнопки совершать любые покупки по своему усмотрению. Данное нововведение будет реализовано в течение ближайшего месяца, то есть до конца октября.

Ранее сообщалось, что онлайн-магазин Wildberries шокировал всех неприятным нововведением. Такого не ожидал никто.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.