В настоящее время на территории России существуют четыре сотовых операторов федерального уровня, одним из которых является «МегаФон». Эта компания оказывает свои услуги в более чем 70 регионах страны, причем в сетях 2G, 3G и 4G LTE, а используют их почти 80 млн россиян. Этот участник «большой четверки», как и все его конкуренты, регулярно внедряет различные новшества и инновации, от которых клиенты конечно же не в восторге. Одно из них запретило менять тарифный план.

Совсем недавно вступил в силу закон, который обязал операторов связи заставлять абонентов предоставлять свои паспортные данные для использования какого-либо номера телефона. Более того, их нужно предоставлять всем россиянам добровольно, когда сменился паспорт. Сотовый оператор «МегаФон» нашел хитрый способ заставить своих клиентов предоставлять актуальные и самые свежие паспортные данные. Для этого он просто ввел запрет на смену тарифного плана.

Многие абоненты «МегаФона» жалуются на то, что они не могут перейти на другой тарифный план. Сделать это невозможно через мобильное приложение для смартфонов, с помощью личного кабинета на официальном сайте, при помощи USSD-команды на телефоне, либо же как-то еще. При попытке произвести данную операцию появляется сообщение со словами «Чтобы перейти на этот тариф, обратитесь с паспортом в любом салон МегаФона».

Хоть телекоммуникационная компания и не сообщает, что стало причиной ошибки, однако все пользователи уверены, что таким образом «МегаФон» проверяет принадлежность номеров телефонов людям, на которых они оформлены. Хочешь сменить тарифный план – докажи, что SIM-карта оформлена на тебя, а все паспортные данные актуальны. В противном случае придется пользоваться старым тарифным планом, причем, как правило, с невыгодными условиями обслуживания, потому как данный сотовый оператор ухудшает со временем архивные тарифы.

Ранее удалось выяснить, что федеральный сотовый оператор «МегаФон» неправильно списал деньги у абонентов из-за крупного сбоя.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.