Торговая площадка Wildberries существует на рынке с 2004 года, однако лишь в последние годы сервису удалось обрести огромную громадную популярность. Но вместе с тем, как онлайн-магазину удалось обрести невероятно высокую популярность и известность на уровне всей России, компания начала стремительно ухудшать условия покупок. В итоге, после множества негативных новшеств, теперь оплачивать товары требуется сразу при оформлении заказа, отказ от товаров стал платным, пакеты в пунктах выдачи заказов выдают только лишь за деньги, а большую часть ассортимента незаконно запрещаю возвращать обратно в течение 14 дней с момента получения, хотя эти товары не входят в перечень технически сложных. Но на этом компания не остановилась, начав применять крайне неприятную практику.

Торговая площадка Wildberries взимает с покупателей денежные средства за возврат товаров обратно или за отказ от таких. Вернуть назад бесплатно, либо бесплатно отказаться от товара, можно исключительно при наличии в таком какого-то дефекта или брака. В ином случае, даже если продавец указал неверную информацию в описании товара, за отказ от получения товара придется заплатить деньги. Плата составляет от 100 до 500 рублей, в зависимости от размеров товара, стоимости, веса и других факторов. Но при всем при этом, к сожалению, онлайн-базар «Ягодки» массово обманывает покупателей, хитрым образом негативно влияя на стоимость товаров и на взимание платы за возврат таких обратно на склад торговой площадки или склад продавца.

В личном кабинете на торговой площадке у всех пользователей отображается «Процент выкупа». Он показывает, на какую сумму денег было выкуплено товаров, а также какой процент от общего числа заказанных товаров был выкуплен. Это удобно, однако у данной информации есть куда более важное значение, нежели просто информационное. Чем выше процент выкупа, тем ниже окажутся цены на товары для конкретного покупателя, а вместе с тем с тем более высокой вероятностью ему не придется оплачивать обратную доставку товара, а также платить при отказе за такой. Каждый невыкупленный товар снижает процент выкупа, негативно влияя на статистику покупок. Но Wildberries поступает крайне несправедливо по отношению к покупателям, фактически обманывая таких.

Если покупатель обнаруживает брак или дефект в товаре при получении, этот самый товар возвращается обратно продавцу, а ничего платить за отказ не придется. Но при всем при этом, даже при очевидной вине продавца или перевозчика, который повредил товар, процент выкупа снизится на всю стоимость товара именно у покупателя. Таким образом, если покупатель купит например дорогостоящий смартфон, телевизор или велосипед, а этот самый товар придет сломанным или поврежденным, отказавшись от выкупа такого процент выкупа снизится на всю стоимость товара. В таком случае он может опуститься до минимального уровня, что, в свою очередь, повлечет за собой повышение цен на все товары вследствие исчезновения персональных скидок и, кроме того, необходимость оплачивать возврат товаров и нести иные расходы, возникшие из-за политики торговой площадки.

Ранее сообщалось о том, что онлайн-магазин Wildberries ввел новые правила получения заказов в пунктах выдачи.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.