Одним из самых крупных, известных и наиболее распространенных онлайн-магазинов, позволяющих покупать товары с доставкой домой или в пункт самовывоза, вот уже как много лет является Wildberries. Данный сервис внедряет одно новшество за другим в надежде сделать все свои услуги как можно более привлекательными и востребованными, а идут при этом в ход все возможные средства и методы среди всех тех, которые так и вовсе вообще только могут быть. И вот, к огромному удивлению для всех россиян, произошло то, чего никто не ожидал даже и близко, потому что данная торговая площадка, на которой свои товары продают сотни тысяч продавцов со всей России, объявила об одном далеко не самом приятном новшестве. Дело в том, что уже с 31 августа она начнет блокировать учетные записи.

В таком случае, если учетная запись окажется подвергнута блокировке, доступ к личный кабинет окажется отключен, поэтому воспользоваться мобильным приложением из App Store и Google Play более не удастся, как впрочем и не удастся использовать личный кабинет на официальном сайте с любого электронного устройства, будь таким компьютер или смартфон. Блокировки будут носить массовый характер, потому что речь идет о совершенно новых правилах для всех тех, кто торгуют чем-либо через данный сервис. За счет такого новшества онлайн-магазин хочет повысить качество продаваемых товаров и сделать покупательский опыт лучше. Блокировке подлежат такие учетные записи, которые имеют рейтинг ниже 60% и тем самым создают негативное мнение о торговой площадке.

Компания Wildberries произвела рассылку сообщений всем продавцам, в которых предупредила их о новых правилах. Согласно таким, если рейтинг продавца опустится ниже 60%, он будет обязан в течение одной недели предпринять меры, направленные на повышение рейтинга. На повышение рейтинга отводится семь дней, и первые блокировки на этой почве произойдут уже 31 августа. Учитываться будет рейтинг продавца, посмотреть который можно в личном кабинете или через специальное мобильное приложение. В том случае, когда учетную запись отключат, доступ ко всем этим сервисам блокируется и использовать информационные системы торговой площадки становится просто невозможно, никак. По мнению интернет-магазины, продавцы с рейтингом 60% не доставили более половины заказов от общего числа.

Новая система блокировки за низкий клиентский рейтинг называется FBS, и она начала свою работу с 24 августа. Первые кандидаты на блокировку получили оповещение о грядущем отключении учетной записи уже с 31 августа, и к этому сроку они должны поднять рейтинг. Сделать это можно только посредством более добросовестного исполнения своих обязательств перед покупателями, чтобы они оставляли положительные отзывы и делились своим мнением о товаре. Рейтинг складывается как из полноценных отзывов, которые могут посмотреть все желающие, так и из рейтинга конкретного товара. Такой рассчитывается на основе отзывов и оценок от покупателей, которым после покупки товара предлагают оценивать, насколько они довольны продавцом и самим товаром. При этом, по словам Wildberries, с ней сотрудничают более чем 900 тысяч партнеров из различных регионов страны, но у скольких рейтинг ниже 60% – не сообщается.

Ранее стало известно о том, что онлайн-магазин Wildberries сделал отказ от товара и возврат платным для всех покупателей без исключения.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.