Портал государственных услуг был запущен в 2009 году, и с тех самых пор он активно непрерывно развивается. В него активно добавляют новые функции и возможности, тем самым позволяя решать с его помощью все больше различных самых разных задач, которые вообще только можно возникнуть. Записать ребенка в детский сад, записаться на прием к врачу, подать заявку на замену паспорта, оформить загранпаспорт, получить водительские права, а вместе с тем совершить множество других действий можно через «Госуслуги». Для использования данного портала требуется создать учетную запись самостоятельно, после чего подтвердить свою личность посредством разового посещения какой-либо государственной организации. Это уже сделали более чем 110 млн человек, у которых имеется свой собственный аккаунт на данном портале.

И вот, как стало известно, уже с 1 сентября «Госуслуги» заработают по-новому, к чему всем жителям России и иностранцам, проживающим в стране официально, стоит быть готовым. Речь идет о новой функциональной возможности, которая должна изменить качество жизни населения в лучшую сторону. Все это станет возможным благодаря новшеству, которое посчитали необходимым внедрить российские власти. Очевидно, что раз учетная запись россиянина прошла идентификацию, значит он от своего лица может напрямую обращаться в различные государственно органы и службы, чтобы получать конкретные услуги. Такую возможность решили использовать для предоставления доступа к жалобам и обращениям в разного рода государственные структуры.

Уже с 1 сентября россияне смогут через портал государственных услуг направлять разного рода обращения, в том числе пожелания и жалобы, в органы власти. Благодаря такому новшеству обращение точно не потеряется, а срок его обработки окажется сокращен, потому что электронное обращение будет сразу же закрепляться за уполномоченным чиновником, который обязан его обработать в установленный законом срок. Сейчас, в настоящее время, россияне имеют право направлять обращения в бумажном виде через почту, либо с использованием специального адреса электронной почты. Новшество упростит всю эту процедуру, так как окажется достаточно в электронном виде заполнить специальную форму, после чего сформировать обращение и дождаться ответа на такое.

Когда ответ на обращение поступит, россиянин получит уведомление, и можно будет сразу же мгновенно ознакомиться с ответом. Важно понимать, что после внедрения такого новшества возможность направлять обращения в бумажном виде через почту по-прежнему сохранится, поэтому каждый сможет выбрать наиболее оптимальный для себя вариант взаимодействия с властями. Новая функция станет доступна жителям России уже с 1 сентября 2022 года, а использовать ее смогут все желающие бесплатно. Никаких комиссий за доставку не будет, так как речь идет о прямом взаимодействии властей и населения без участия посредников. Общее качество и скорость работы рассмотрения обращений, включая жалобы, должна повыситься, а это, в свою очередь, ощутимо повысит качество жизни россиян, потому что волнующие их вопросы будут решаться быстрее и оперативнее.

Ранее стало известно о том, что «Госуслуги» дарят всем россиянам по 10 000 рублей, но только до 30 августа 2022 года.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.