Наиболее крупным, известным и распространенным онлайн-магазином, позволяющим покупать товары с доставкой из Китая, является AliExpress. Эта торговая площадка реализует свыше 10 млн наименований на любой вкус и цвет, а купить себе такие, после чего начать их использовать, может любой человек, обладающий определенной суммой денег. Покупателям предлагают как крайне доступные по цене наименования, так и очень дорогостоящие. Сервис отвечает не только за качество продаваемых товаров, но еще и за всю логистику, обеспечивая доставку посылки до какого-либо места. Тем не менее, даже не смотря на такое внушительное обилие разного рода плюсов, далеко не всегда покупатели остаются довольны опытом покупки каких-либо товаров, и на то имеется реальная причина.

Как заметило издание AKKet.com, покупатели из России, Украины, Казахстана и других стран начали массово жаловаться в социальных сетях на то, что данный маркетплейс остановил свою деятельность, так как продавцы не только не отвечают на какие-то вопросы, но еще и не осуществляет отправку товаров. Проще говоря, отдав за что-либо деньги, заказ не отправляется дни напролет, и это создает большие проблемы для всех и каждого, ведь время отправки товара не учитывается при расчете сроков доставки, поэтому если товар доставят за семь дней, а его отправка заняла еще семь дней, покупатель получит оплаченную вещь не за обещанную неделю, а за вдвое больший период времени. Некоторые покупатели так и вовсе уверены, что их деньги просто сгорели, так как продавец не отвечает и не отправляет товары.

Тем не менее, на самом деле у всего этого есть вполне себе реальная причина, и она далеко не печальная, как может показаться на первый взгляд. Дело в том, что на территории Китая в период с 27 января по 6 февраля включительно проходит национальный праздник в виде Китайского Нового года, во время которого все частные и государственные компании не работают. Отдыхает вся страна, причем некоторые даже начали отдыхать раньше этого срока, и закончат отдых позже. Иными словами, проще говоря, по меньшей мере до 7 февраля никому из покупателей не будут отправлять какие-либо товары. Возможно какие-то продавцы и хотели бы их отправить, но они не могут этого сделать, так как все пункты приема посылок и сортировочные центры не работают во время праздников.

Торговая площадка AliExpress во всей этой ситуации явно не виновата, но она виновата в другом – в том что совсем никак не предупреждает покупателей о том, что проходят такого рода праздники. Это создает дополнительное напряжение для всех покупателей, ведь некоторые едва ли не каждый час проверяют, отправили их заказ или нет. Очевидно, что магазину следовало бы заранее предупреждать всех и каждого, кто покупает себе какие-то товары, о длинных выходных в Китае, чтобы все была заранее в полной мере осведомлены об этом. Однако, тем не менее, это не выгодно для бизнеса, потому что многие люди могут не захотеть ждать долгой доставки и купят товар где-то еще, пускай и по более высокой цене, но зато получат его в свои руки ощутимо быстрее.

Ранее стало известно о том, что онлайн-магазин AliExpress временно раздает всем купоны на 12 000 рублей.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.