«Сбербанк» навязывает банковские карты – зачем?

Я очень часто слышу от людей среднего и пожилого возраста жалобы на то, что им неудобно получать пенсию на карту. Для них лучше и привычнее выдача социальных денег через кассу банка.

Вот что написала мне одна читательница:

“Я получаю пенсию уже 5 лет в Сбербанке. Отделение прямо в моем доме, мне только спуститься с этажа. Офис хороший, очередей нет.

Но каждый раз мне девочки почти агрессивно предлагают пенсионную карту. Мол, мне удобнее будет, времени меньше будет тратиться. Я объясняю, что я — пенсионер, никуда не тороплюсь. Для меня несложно раз в месяц потратить полчаса на получение пенсии в кассе. Зачес я буду получать какую-то карту, если я итак буду по ней снимать в этом же отделении? А с моим зрением это еще и дольше получится.”

Таких писем я получаю множество. И очень часто в них помимо жалоб на банковскую навязчивость люди спрашивают: “Зачем так активно пропагандируют эти карточки?”.

А действительно — зачем?

Ответ на этот вопрос достаточно простой.

Для отделения выдача пенсии — пустая операция. Она не приносит банку никакого комиссионного или иного дохода. При этом времени на обслуживание каждого пенсионера уходит около 5-10 минут.

Именно поэтому банку лучше перевести максимум пенсионеров на карты. Так якобы будет меньше очередей. Ведь по идее люди смогут сами снимать деньги в банкомате и получать выписки через интернет-банк.

Некоторые банки даже ввели комиссию за снятие пенсии без карты. Например, в ФК Открытие снять менее 30 000 рублей через кассу можно только с комиссией в 300 (!!!) рублей.

Плюс за смс-информирование и прочие комиссии банк может получать дополнительный доход.

Что получается в итоге?

Но так видят ситуацию только верховное руководство банка. Именно они дают приказы на регионы перевести на карточки максимум пенсионеров и разгрузить таким образом менеджеров отделения.

Практика же иная — многие пенсионеры все равно стоят в очереди для того, чтобы попросить помощи у консультанта в получении денег или взять выписку с пенсионного счета.

Очень интересно ваше мнение — вы сами выбрали карточку для получения пенсии или вам удобнее получать пенсию через кассу?

Ранее удалось выяснить, что «Сбербанк» изменил правила использования банковских карт в лучшую сторону.

Источник: «ШФМ»

До 25 ноября включительно у всех желающих есть уникальная возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Не забывайте соблюдать правила общения.

Добавить комментарий

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: