Сотовый оператор «МегаФон» запретил абонентам менять тарифный план

Услугами сотового оператора «МегаФон» пользуется почти 80 млн абонентов, а среди всех телекоммуникационных компаний в России по этому показателю он находится на втором месте, немного уступая лишь «МТС». Каждый оператор связи в стране имеет свой взгляд на то, какие возможности нужны его клиентам. Это привело к тому, что один из участников «большой тройки» попросту запретил абонентам менять тарифный план на какой-либо. Сделать это более невозможно через мобильное приложение и личный кабинет на официальном сайте.

При попытке сменить тарифный план на какой-то другой через фирменное приложение для смартфонов, либо же через личный кабинет на официальном сайте, появляется сообщение со словами «Чтобы перейти на этот тариф, обратитесь с паспортом в любой салон». Возникает оно только после того, как абонент соглашается с переходом на новые условия обслуживания, то есть вместо этого неприятного сообщения должна появиться надпись о том, что действие было успешно совершено.

Писать в службу технической поддержки оператора «МегаФон» бесполезно, потому как в ней никто не отвечает на вопросы, связанные со сменой тарифного плана. Издание AKKet.com убеждено в том, что таким образом телекоммуникационная компания вынуждает своих клиентов обновлять свои паспортные данные, ведь для смены тарифа в таком случае нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, а также выполнить ряд других действий, вплоть до заполнение специального документа.

Не исключено, что вскоре своим абонентам менять тарифный план запретят и другие сотовые операторы, хотя, конечно, это зависит исключительно от их руководства, которое таким образом может просто стимулировать абонентов исполнять закон. Проблемы со сменой тарифа, по сути, возникнут только у человека, который проживает за пределами России, но пользуется услугами «МегаФона», либо же у того, кто использует номер телефона, оформленный на другого гражданина. В таком случае изменить условия обслуживания не получится.

Ранее удалось выяснить, что федеральный сотовый оператор «МегаФон» сделал невозможное для всех абонентов.

До 25 ноября включительно у всех желающих есть уникальная возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Не забывайте соблюдать правила общения.

Добавить комментарий

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: