С каждым годом граждане Российской Федерации все чаще и все активнее занимают денежные средства у различных организаций, в том числе у банков. Делают это по самым разным причинам, но обычно для покупки нового автомобиля, квартиры, дорогостоящей техники или для иных нужд, например для оплаты обучения в ВУЗе или же путешествия. Однако далеко не все россияне спешат в полной мере надлежащим образом исполнять свои долговые обязательства. Некоторые заемщики через какое-то время перестают совершать платежи по кредиту вовсе, либо сокращают их размер, тем самым также нарушая условия ранее заключенного договора. Если задолженность превысит определенный размер, а срок просрочки превысит несколько месяцев, кредит может обратиться к коллекторам за помощью с возвратом долга.

За последние шесть лет на территории России сфера коллекторской деятельности очень сильно изменилась, став иной, нежели раньше. Вот уже как несколько лет коллекторы могут связываться в должниками не чаще определенного числа раз в течение недели, а еще им запрещено совершать многие действия по отношению к должнику. Все эти новшества были реализованы на уровне российского законодательства с одной целью – сделать жизнь на российской территории лучше для всего населения страны. И вот, уже с 1 февраля 2024 года во всех регионах Российской Федерации вступают в силу новые правила, которые вынудят коллекторов «выбивать» долги со всех россиян по-новому, то есть не так, как это можно было делать раньше. Нововведения установят дополнительный контроль за деятельностью сборщиков просроченных задолженностей.

Согласно поправкам в законодательство, которое вступят в силу с 1 февраля 2024 года, коллекторы смогут общаться с должниками в электронном формате через «Госуслуги». За счет этого им не придется звонить должнику или отправлять ему текстовые сообщения СМС, поскольку можно будет направить сообщение в цифровом виде через портал государственных услуг, напомнив о необходимости заплатить по счетам к определенному сроку. Кроме того, уже вскоре коллекторы получат право использовать различных роботов и ИИ при общении с должниками, но при условии что у последнего будет возможность связываться с живым сотрудником, например нажав соответствующую цифру во время телефонного разговора. Но и это еще не все, потому что изменится кое-что еще.

Отныне коллекторы смогут связываться с должниками исключительно в рабочие дни, а в период с 22:00 вечера и до 8:00 утра делать это окажется категорически запрещено. При этом проводить личные встречи с должником коллекторы смогут не чаще одного раза в течение 7 дней. Звонить по телефону должнику можно будет не более одного раза в сутки, не более двух раз в течение одной календарной недели и, кроме того, не более восьми раз в течение одного месяца. При этом важно понимать, что под понятием «звонок» понимается именно телефонный разговор, который состоялся. Попытка дозвониться до должника, который не выходит на связь, не считается разговором, поэтому коллекторы могут неоограниченно долго и часто дозваниваться до должников, пока последние не возьмут трубку или не выйдут на связь иным образом.

Ранее сообщалось, что российские банки массово блокируют банковские карты и все деньги на счетах.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.