Аналитическая контора American Customer Satifaction Index провела очередное исследование в США, целью которого было выявить уровень довольства пользователей своими смартфонами. Оказалось, что 81% обладателей смартфонов от Samsung в США довольны своими смартфонами, и не собираются менять их на продукты других компаний.

Galaxy Note 4

Похоже, что впервые компании Apple обошли по уровню удовлетворенности пользователей: компания из Купертино набрала 79%, тогда как на третьем месте расположилась Nokia, за ней Motorola и HTC. Напоминаем, что годом ранее Apple набирала 81% в аналогичном рейтинге, и занимала за счет этого первое место в США по уровню довольства покупателей.

Samsung Apple LG

В 2013 году Motorola занимала вторую позицию с 77% удовлетворенности покупателей, а другие компании еще меньше. По мнению Business Insider, Apple потеряла часть процентов из-за новостей о гнущихся iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Компания Samsung смогла возвыситься за счет достаточно удачного фаблета Galaxy Note 4, который помог компании завоевать лишние проценты.

Понравилась статья? - Расскажите друзьям.

Добавить комментарий

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.