Когда покупаешь крайне дорогой флагманский смартфон, то рассчитываешь, что он будет хорошим абсолютно во всем, ведь производитель просит за него невероятно большую сумму денег. Тем не менее, судя по данным на форумах, некоторым владельцам Samsung Galaxy S8 и Galaxy S8+ откровенно не повезло, поскольку они начали жаловаться на очень серьезную проблему, мешающую нормально пользоваться камерой на этих смартфонах.

В частности, на форумах, посвященных технике Samsung, довольно много сообщений от владельцев Galaxy S8 и Galaxy S8+, которые жалуются на плохую работу автофокуса, об этом пишет GSMArena. Когда пользователь пытается сделать фотографию даже при идеальном освещении, снимок получает нечетким и очень смазанным, так как система автоматической фокусировки работает неправильно. Это можно было бы списать на ошибку в фирменном ПО от южнокорейской корпорации, однако это точно не она.

Владельцы Galaxy S8 и Galaxy S8+, которые столкнулись с этой проблемой, пишут о том, что автофокус не работает в автоматическом и ручном режимах. Более того, эта система не срабатывает даже в сторонних приложениях, где используются свои собственные алгоритмы для создания снимков. Впервые информация о такой проблеме появилась месяц назад, однако за последние несколько недель количество таких сообщений увеличилось в десятки раз.

Представительство Samsung рекомендуем всем владельцам Galaxy S8 и Galaxy S8+, которые жалуются на столь серьезный сбой в работе телефонов, обновить операционную систему и все приложения, произвести очистку кеш-памяти, а также слегка постучать по телефону. Если такие меры не помогают, то следует обратиться в официальный сервисный центр для прохождения диагностики. Если проблема будет подтверждена, то владелец телефона может рассчитывать на гарантийный ремонт или же бесплатную замену.

Учитывая тот факт, что два флагмана Samsung поступили в продажу более полугода назад, а сообщений об этой проблеме начали появляться только сейчас, то можно предположить, что внутри некоторых экземпляров Galaxy S8 и Galaxy S8+ что-то вышло из строя или повредилось. Вполне возможно, что эта могло случиться после серии незначительных падений, после многочисленных погружений под воду или чего-либо еще. Так ли это на самом деле – пока что неизвестно, поскольку установить природу этой неисправности до сих пор не удалось.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.