«Эльдорадо» жестоко разводит тысячи россиян на дополнительные услуги и б/у товар

Как бы активно не развивался интернет в России, но большая часть россиян по-прежнему предпочитает покупать различную бытовую технику и электронику в розничных магазинах. Большинство из таких людей считает, что там их точно никто не обманет, да и консультация с высококвалифицированным специалистом лишней не будет, ведь плохого он точно не посоветует. Так мыслил один из жителей Ставрополя, который решил купить себе дорогой фотоаппарат, который оказался в наличии в одном из магазинов «Эльдорадо».

Для тех кто не знает, сеть магазинов «Эльдорадо» является одной из самых крупных в России. Там можно купить абсолютно любую электроинку, начиная от смартфонов и заканчивая холодильниками. Когда покупатель выбрал себе фотоаппарат (с помощью продавца), чтобы затем купить в рассрочку на несколько месяцев, продавец сказал ему, что рассрочку можно получить только если купить дополнительный пакет на сумму 240 рублей за дополнительную гарантию на два года.

Тем не менее, когда рассрочку на нужный товар уже начали оформлять, то стоимость на экране монитора, который отображает приобретаемые товары, неожиданно увеличилась на 5 990 рублей. Покупатель спросил у продавца о том, откуда взялась эта сумма, на что тот ему ответил – это и есть та самая гарантия, просто она будет разбита в виде рассрочки по 240 рублей в месяц. Покупатель сказал, что подумает над покупкой за такую сумму, вышел из магазина и позвонил в центр поддержки клиентов «Эльдорадо», где ему сказали, что дополнительная гарантия не является обязательным условием для получения рассрочки.

В итоге, вернувшись в магазин, покупатель сказал об этом продавцу, на что тот ему сказал, что сейчас проверит эту информацию. В итоге, спустя пару минут, он вернутся и сообщил, что рассрочку действительно можно получить без дополнительной гарантии за 5 990 рублей. Когда речь уже зашла непосредственно о покупке самого фотоаппарат, то продавец заявил о том, что в наличии есть только тот, что на витрине. Тем не менее, он является абсолютно новым, так как находится на стеклянной витрине, поэтому его никто не трогал и не тестировал.

Когда покупатель начал пристально рассматривать фотоаппарат с витрины, то он обнаружил на нем следы того, что его когда-то кто-то разбирал. Краска на винтиках для разработки были нарушена. Процесс осмотра сопровождался тем, что целых два продавца магазина «Эльдорадо» утверждали в один голос о том, что товар абсолютно новый. При этом, рядом с этим витринным образцом стояли б/у фотоаппараты, которые были помечены специальным ценником. Поскольку стоимость фотоаппарата была достаточно низкой, россиянин все же решился его купить, но когда товар уже пробили, то оказалось, что продавец скрытно добавил в чек какой-то софт для обработки фотографий, оцененный в 1 400 рублей.

Получается, что магазин «Эльдорадо» целых три раза пытался обмануть (и у него это получилось) доверчивого жителя России, который купил себе в рассрочку на два года дорогой фотоаппарат. Сначала ему пытались «впарить» дополнительную гарантию на два года, затем продали б/у товар под видом нового, а в самом конце тайком добавили в сумму специальное ПО для работы с фотографиями. Само собой, что когда покупатель уже увидит чек и конечную сумму, то назад пути не будет, поскольку он уже взял в кредит. Отменить его будет крайне сложно, на что и рассчитывает магазин.

Таким вот крайне простым способом магазин «Эльдорадо» жестоко разводит тысячи россиян на дополнительные услуги и б/у товар. Чтобы убедиться в этом достаточно просто ознакомиться с отзывами об этой розничной сети магазинов в интернете, после чего желание что-либо покупать там окончательно пропадет. Удачных всем покупок!

Источник: 1

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Добавить комментарий

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

7 комментариев

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии

отличный магазин, то что предлагают доп гарантию это + .
хуже когда ее не предлагают - нет выбора.
брать товар с прилавка-это выбор покупателя.

id281903022

То, что продавец урод и попытался явно нае(не хочу 16+), это факт.
И он с другими уверяли, что фот новый.
БУ стоят рядом в отдельной витрине и помечены специальным жёлтым ценником.
Не буду утверждать, что он разбирался, но неужели Сони делает настолько дерьмовую сборку, или все же Эльдорадо торгует восстановленными фотиками под видом новых?
Никакой рекламы. И тем, и другим это не в плюс.
Еще после отказа от гарантии мудопродавец молча засунул в чек какой-то софт для обработки фото за 1400 руб. Не спрашивая. Я понял к чему это. Выписывая чек, они дают просто штрих код и покупатель не видит цену. Увидит уже после того, как возьмёт кредит и начать давать заднюю будет поздно или очень геморно.
К чему это все: будьте крайне осторожны при покупках. За одну только покупку пытались ... три раза.

Магазин находится в Ставрополе на Кулакова.

Хотите, жалуйтесь на меня, у меня записано все, включая разговоры продавцов и немного видео.
Сами больше отхватите.

Не представляю, скольких они так развели.

Eldorado_service

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам подробности на customer@eldorado.ru, еще можете написать в ЛС Сергею https://vk.com/eldorado.help.

С уважением, Эльдорадо.

Eldorado_service

Когда заметили ошибку, исправить коммент уже было нельзя. Приносим извинения (автор разволновался от поста), наша почта customer@eldorado.ru

С уважением, Эльдорадо.

Eldorado_service

Здравствуйте! Действительно, неприятно читать такие отзывы. Особенно жаль, когда по работе практически одного продавца ругают всю сеть:(. Пожалуйста, если Вы обладаете контактами героя данной статьи, дайте нам знать (прикрепив ссылку на отзыв) на castomer@eldorado.ru. Нам важно разобраться в случившемся и сделать всё возможное, чтобы подобное не повторилось, а автору принесены извинения.

С уважением, Эльдорадо.

id281903022

Тем не менее, каждый продавец КАЖДОГО магазина Эльдорадо представляет лицо ВСЕЙ сети ЭЛЬДОРАДО, не правда ли?

id281903022

pikabu.ru ArtVechera