В последнее время оператор «МегаФон» стал предметов активных обсуждений в сети Интернет, а все благодаря тому, что в сентябре этого года он гордо заявил о том, что предоставляет самую лучшую связь на территории города Москвы. При этом, он ссылался на официальное исследование Роскомнадзора, которое проводилось в сентябре. Формулировка «лучший оператор по качеству связи» активно использовалась в различных рекламных компанией, что, безусловно, позволило оператору «МегаФон» привлечь новых клиентов.
Тем не менее, еще тогда стало понятно, что что-то здесь нечисто, о чем редакция AKKet.com писала в прошлом месяце. Тогда выяснилось, что оператор «МегаФон» является едва ли не самым худшим по качеству голосовых услуг в России, причем все данные были взяты из официального исследования Роскомнадзора. Чтобы разобраться в этой запутанной истории общественная организация «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) написала официальное письмо ведомству, в котором она попросила разъяснить звание «лучшего оператора по качеству связи».
Ответ не заставил себя долго ждать. В итоге, если кратно, то Роскомнадзор официально «опустил» оператора «МегаФон», обвинив его в наглой лжи. В письме от 25.10.2017 № 07-99913 говорится, что ведомство осуществляет проверку качества услуг операторов связи руководствуясь официальной методикой, которая была утверждена Минкомсвязи России. В нее не входит ранжирование операторов по качеству отдельных показателей, также как и по совокупности в целом. Иными словами, Роскомнадзор не подводил итоги того, какой оператор предоставляет лучшее и худшие услуги по качеству связи или чего-либо еще.
Более того, согласно данным исследования, с результатами которого может ознакомиться любой желающий, оператор «МегаФон» обошел своих конкурентов, то есть «МТС», «Билайн» и Tele2 только по 2 замерам из 10, то есть он, как минимум, не является лучшим оператором, ни в плане мобильного интернет, ни по качеству смс-услуг, ни по качеству связи. Получается, что Роскомнадзор «опустил» оператора «МегаФон» и обвинил его в крайне наглой лжи, поскольку последний ссылается на официальную информацию, которой на самом деле нет, а отдельные ее части говорят совершенно об обратном. Это очень хитрый маркетинговых ход, который просто так не сойдет сотовому оператору с рук.
Общественная организация ОПИ заявляет, что утверждения оператора «МегаФон» являются недостоверными, а направлены они исключительно на введение абонентов в заблуждение, поскольку это действительно очень действенная реклама. По итогам официального ответа из Роскомнадзора, ОПИ готовит материалы для обращения в Федеральную антимонопольную службу, чтобы сотовый оператор ответил за свою наглую ложь по всей строгости закона.
Ранее сообщалось о том, что оператор «МегаФон» обманывает всех своих абонентов, делая тарифные планы без абонентской платы невероятно дорогими в обслуживании из-за различных ухищрений.
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS, а также подписывайтесь на почтовую рассылку чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.