Одним из наиболее крупных и известных брендов в мире является IKEA. Это шведская компания, у которой есть свои фирменные магазины в более чем 50 странах мира, благодаря чему жители таких имеют возможность покупать стильную, современную и качественную продукцию по привлекательным ценам. В течение более чем 20 лет фирменные магазины работали и на территории России, причем с течением времени их становилось все больше и больше, но весной 2022 года ситуация резко неожиданно изменилась, став совершенно иной, нежели когда-либо раньше до этого самого момента. Так, в частности, компания приняла решение об уходе из страны с полной продажей всех своих активов на территории государства. В итоге, ее торговые точки закрылись, а купить фирменные товары оказалось абсолютно невозможно.

Компания IKEA стала одной из множества зарубежных корпораций, которая поспешила уйти из России сразу после того, как против страны начали активно вводить самые разные запреты и санкции. Различными способами бренду удалось избавиться от складских запасов проданных товаров и освободить не только складские помещения, но еще и все торговые площади. Подобное событие привело к крайне негативным последствиям для россиян, так как купить фирменные товары каким-либо образом стало абсолютно невозможно. И все это при том, что продукцию для компании выпускали четыре ее собственных завода на российской территории, которые оказались проданы и теперь больше не занимаются выпуском товаров «ИКЕА». Впрочем, на этом все не закончилось, потому что вслед за сохранением практически абсолютно всех сотрудников последовали другие действия.

Если в первый год закрытия фирменных магазинов на территории России покупатели имели возможность приехать туда и посетить отдел возврата и обмена товаров, то теперь это невозможно. В июне 2023 закрылся последний из таких отделов, то есть теперь абсолютно все из таких закрыты, причем не временно, а навсегда. С официального сайта убрали все упоминания этих самых отделов и их адреса. Такими своими действиями шведская компания IKEA нанесла сокрушительный удар в спину всем тем, кто владели и владеют сейчас товарами бренда. Дело в том, что на многие товары из ранее доступного ассортимента предоставлялась гарантия сроком от 5 до 25 лет. Для того чтобы такой воспользоваться было достаточно привести вышедшую из строя вещь в этот самый отдел, после чего предъявить чек о покупке.

Теперь, в связи с решением «ИКЕА», покупателям возврат товаров по гарантии или их обмен на новые стал практически недоступен, потому что данную процедуру усложнили максимально. Теперь для того чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием необходимо заполнить специальную форму обратной связи на официальном сайте IKEA, причем для ее заполнение потребуется не менее получаса, так как требуется расписать подробности о проблеме или дефекте, прикрепить множество фотографий и заполнить другие поля, вплоть до даты покупки, копии чека и так далее. Если раньше было достаточно принести вышедший из строя товар в магазин IKEA, то теперь все эти данные требуется заполнять самостоятельно, затрачивая на это уйму времени и сил. Судя по всему, подобным образом компания решила нанести последний сокрушительный удар по своим бывшим покупателям, фактически лишив их обещанной гарантии сроком до 25 лет.

Ранее сообщалось, что России появился новый аналог IKEA, в котором цены ниже, а качество лучше.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.