Покупатели в шоке. Wildberries скрытно в три раза повысил плату за возврат товаров

Наряду с такими популярными интернет-магазинами, как «Яндекс Маркет», «Озон» и «СберМегаМаркет», огромной популярностью среди российских покупателей пользуется Wildberries. Данная торговая площадка продает огромное множество товаров на любой вкус и цвет, а купить их с ее помощью зачастую возможно по очень привлекательной цене. Однако, тем не менее, вот уже как несколько лет сервис внедряет одно новшество за другим, чтобы зарабатывать на покупателях, партнерах и владельцах пунктов выдачи заказов как можно больше, но при всем при этом нести расходы как можно меньшего размера. С этой целью регулярно внедряются различные новшества, которые дают о себе знать снова и снова. При этом торговая площадка намеренно умалчивает о любых неприятных нововведениях, публично сообщая только о положительных.

Условия покупки товаров на Wildberries постоянно меняются, в связи с чем покупателям приходится снова и снова сталкиваться с изменениями в работе онлайн-магазина. Все это далеко не лучшим образом отражается на покупателях, потому что они снова и снова ощущают на себе различные нововведения. В подобном положении дел нет и не может быть совершенно ничего хорошего, однако именно такую стратегию ведения бизнеса в России использует данная торговая площадка. Еще в 2021 году она начала взимать деньги за возврат товаров, списывая с покупателей по 50 – 100 рублей за каждую вещь, от которой было решено отказаться по каким-либо причинам. Плата за возврат в 2023 году списывается со всех без исключения, вне зависимости от суммы потраченных денежных средств и процента выкупа.

И вот, к сожалению для жителей России, онлайн-магазин Wildberries посчитал необходимым скрытно в три раза повысить плату за возврат товаров, о чем все и каждый определенно совершенно точно должны знать. Теперь при оформлении некоторых позиций стоимость возврата составит уже не 100 рублей, как было еще совсем недавно, а внушительные 300 рублей. Именно столько денег торговая площадка заберет себе в карман в том случае, если покупателя не устроит заказ по каким-либо причинам, либо он вообще за таким не придет в пункт выдачи заказов (ПВЗ). Сколько будет стоить возврат товара – зависит от города проживания покупателя, склада хранения товара и ряда других факторов, вплоть до размера товара и его веса, но заплатить в любом случае так или иначе придется.

Повышение платы за возврат товаров, пускай и не всех, а только некоторых, произошло лично и без лишней публичной огласки. От этого покупатели могут оказаться в шоке, так как едва ли каждый покупатель перед каждой новой покупкой проверяет, в какую сумму денег обойдется ему возврат при отказе от товара. Однако в случае с Wildberries нужно всегда быть на чеку и максимально внимательно проверять все перед оформлением заказа. Иначе, в противном случае, можно столкнуться с огромными денежными потерями и разного рода другими неблагоприятными факторами. При этом стоимость возврата крупногабаритных товаров при отказе от таких по-прежнему составляет 1 000 рублей, то есть стоимость возврата лишь выросла со 100 до 300 рублей, в целых три раза, но никак не сократилась.

Ранее сообщалось, что онлайн-магазин Wildberries устроил аттракцион неслыханной щедрости, начав предоставляться дополнительную скидку на все.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.

Не забывайте соблюдать правила общения.