С каждым днем все больше и больше людей предпочитают совершать покупки не в розничных магазинах, где нужно стоять в очередях и принимать решение без учета мнения других людей, а через интернет. Наиболее крупными, известными и распространенными сервисами, позволяющими купить с доставкой на дом или в пункт самовывоза, являются Wildberries и Ozon. Все они предлагают просто потрясающий пользовательский опыт, способный очень и очень сильно порадовать абсолютно каждого человека. Однако, тем не менее, далеко не всегда покупатели остаются довольны опытом покупки каких-либо товаров или получения услуг, потому что нередко возникают разного рода проблемы и сложности, едва ли способные кого-то порадовать.

За последние месяцы Минпромторг РФ получил огромное множество, в сравнении с более ранними периодами времени, разного рода жалоб от россиян и российских компаний, которые жалуются на продажу им поддельных товаров. Речь идет о таких наименованиях, которые продаются под видом оригинальной продукции, но на самом деле представляют из себя не более чем подделки, созданные неизвестными лицами из неизвестных материалов. При этом обычно такие товары продают по цене оригинала или чуть-чуть дешевле, что фактически равноценно обмане покупателя. Поскольку подобных жалоб не становится меньше, российские власти приняли решение о том, чтобы создать специальную рабочую группу по борьбе с контрафактной продукцией.

Уже совсем скоро Wildberries и Ozon, как впрочем и другие магазины, окажутся обязаны сотрудничать с этой самой рабочей группой, куда россияне смогут подавать жалобы. На практике это означает, что онлайн-магазинам придется вернуть деньги за проданные поддельные товары, а покупателям, в свою очередь, вернуть эти самые товары, даже если это технически сложные товары или безвозвратные товары. Сейчас, в настоящее время, нередко россиянам отказывают в возврате денег за поддельные товары, ссылаясь на то, что их контрафактность находится под вопросом, а вернуть нижнее белье, электронику, косметику и многое другое без наличия брака не представляется возможным. Новая рабочая группа от Минпромторга РФ должна будет полностью решить эту проблему.

Помимо проверки жалоб россиян, чиновники будут проводить собственные проверки подлинности продаваемых товаров в российских онлайн-магазинах. За счет всего этого у жителей России появится надежное средство в борьбе за свои права и собственные деньги. В том случае, если окажется выявлен подтвержденный факт продажи подделки, проблемы возникнут у Wildberries, Ozon или любых других интернет-магазинов. Принимать жалобы будут как от частных лиц, так и от разного рода компаний, которым продали поддельные товары. Таким образом, уже вскоре в России появится новое правило для всех, кто покупают себе какие-либо товары через интернет. Магазины заставят возвращать деньги за контрафактные товары, а еще их будут активно наказывать за продажу таких.

Не так давно онлайн-магазин Wildberries объявил о выплате всем, кто совершат простое действие,

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.