Одним из самых популярных, известных и наиболее распространенных онлайн-магазинов, позволяющих покупать различные товары по своему собственному усмотрению, является Wildberries. Данный маркетплейс реализует миллионы наименований из самых разных ценовых категорий, предлагая огромное множество пунктов выдачи заказов, а также крайне привлекательные цены, которые нередко оказываются ниже нежели в других сервисах. Тем не менее, далеко не всегда покупатели остаются довольны опытом покупки чего-либо с использованием данного сервиса, поскольку иногда возникают те или иные неприятные ситуации. Так, например, если покупателю сообщили о том что его заказ будет доставлен к определенному сроку, он рассчитывает его получить именно в назначенный день, а не позже или вообще никогда.

Торговая площадка Wildberries всегда стремилась исполнять свои обещания по срокам доставки, но далеко не всегда у нее это получается, ведь через нее свои товары продают сотни тысяч продавцов и компаний. На фоне подобного положения дел сервис объявил о введении штрафов за нарушение новых правил, которые скорректировали в связи с реализованными новшествами. Теперь деньги будут списываться с баланса в том случае, если заказ не был выполнен вообще или в установленный период времени. Размер штрафа может доходить до 100 000 рублей, а назначат его за невыполнение заказа, который был оформлен третьими лицами в период когда в личный кабинет продавца попали третьи лица в связи со взломом учетной записи. Подобное новшество должно помочь решить проблему мошенничества и обмана.

В последнее время онлайн-магазин все чаще фиксирует такие случаи, когда третьи лица получили доступ к аккаунту того или иного продавца на Wildberries, взломав его учетную запись или скомпрометировав ее данным иным способом, например с использованием вредоносного ПО. В таком случае недоброжелатели могут изменить стоимость товаров и принять другие меры, после чего оформить заказы с обычных аккаунтов, либо это могут сделать реальные покупатели. Когда реальный продавец понимает, что его взломали, а весь товар раскупили за бесценок, он может попытаться снять с себя обязательства по продаже, и в таком случае торговая площадка Wildberries будет заниматься рассмотрение конкретной ситуации индивидуально. В случае если продавец откажется исполнять свои обязательства, его может ждать штраф на сумму до 100 000 рублей, но назначаться он будет в крайних случаях.

Согласно позиции онлайн-магазина, каждый продавец должен всеми доступными средствами и методами защищать свою учетную запись на Wildberries, а также следить за тем, чтобы она не попала в руки третьих лиц. Те продавцы, которые недобросовестно исполняют данные обязательства, должны нести за это полную ответственность, потому что иначе в противном случае получится, что крайними окажутся покупатели, которые совершат покупку тех или иных товаров, ничего не подозревая о взломе аккаунта, а затем получат оповещение о том, что заказ был аннулирован. Для минимизации подобных случаев и было принято решение о введении штрафов. Деньги за такие нарушения будут списываться автоматически с баланса учетной записи продавца, а если их недостаточно, то такой станет отрицательным.

Ранее сообщалось, что онлайн-магазин Wildberries привел всех покупателей в бешенство новой огромной комиссией.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.