Торговая площадка Wildberries является одной из самых крупных и известных на российской территории, а приобретают себе с ее помощью различные товары миллионы людей, проживающих в различных самых разных регионах мира. Все они время от времени совершают покупки через данный онлайн-магазин, находя его самым лучшим среди всех тех, которые так и вовсе вообще только существуют на российской территории. Но в последние годы условия покупки чего-либо через данный маркетплейс изменились, став существенно хуже. При этом хуже они стали не только для покупателей, но и для продавцов, а также для владельцев пунктов выдачи заказов. Ради повышения своих доходов торговая площадка регулярно внедряет различные новшества, позволяющие ей зарабатывать больше денег.

Но даже не смотря на то, что онлайн-магазин регулярно ухудшает условия покупки разного рода товаров, десятки миллионов российских граждан все равно по-прежнему активно покупают различные наименования с его помощью, находя онлайн-магазин лучшим и наиболее привлекательным в своем роде. Одним из его главных преимуществ по-прежнему являются низкие цены, которые торговая площадка предлагает покупателям в те или иные период времени, например во время проведения реальных распродаж. При этом различные новшества в работе Wildberries происходят едва ли не каждую неделю, и вот теперь, вечером 21 апреля 2023 года, компания решила ввести очередные нововведения. Они представляю из себя новые правила, согласно которым теперь можно получить денежный штраф.

Торговая площадка Wildberries объявила о том, что она ввела новую систему начисления и списания штрафов за подмены товаров, которые происходят на пунктах выдачи заказов. Отныне маркетплейс будет поощрять своих сотрудников за отсутствие подмен товаров. Для этого был создан «принцип нулевого эффекта». Кроме того, теперь сотрудники пунктов выдачи заказов могут использовать новый обновленный механизм оспаривания начисления штрафов за подмену товаров. При этом онлайн-магазин взял на себя обязательства по ответу и рассмотрению таких обращений в определенные сроки, в зависимости от региона, стоимости товара и других факторов. Сотрудники торговой площадки теперь могут в течение 14 дней направить жалобу на начисленный штраф за подмену товара, тогда как раньше это можно было сделать лишь в течение 7 дней.

До тех самых пор, пока онлайн-магазин не рассмотрит жалобу и не примет какое-то решение относительно начисленного штрафа, денежные средства удерживаться не будут, то есть сотрудники пунктов выдачи заказов теперь будут получать заработную плату точно и в срок, так как удерживать ее определенную часть до рассмотрения жалобы более не станут. В дополнение к этому, Wildberries принял решение не только изменить принцип начисления штрафов, но и направить все взысканные денежные средства за подмену товаров в собственных пунктах выдачи компании на выплату премий сотрудникам этих самых точек самовывоза, благодаря чему их доходы существенно вырастут уже совсем скоро. Но всех недобросовестных сотрудников, которые сами произвели подмену товара или допустили такую, по-прежнему будут штрафовать.

Ранее сообщалось о том, что онлайн-магазин Wildberries ввел новое неожиданное новшество для покупателей.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.