В марте 2022 года все магазины IKEA в России закрылись, а розничный онлайн-магазин перестал принимать заказы от покупателей. Затем, уже в начале июня, компания объявила о решении уйти с российского рынка, предварительно распродав все складские запасы товаров. Это и было сделано, так как в июле-августе проводилась последняя распродажа, приняв участие в которой любой желающий при должном желании мог купить себе какие-либо товары из ассортимента бренда. Но с 16 августа купить какие-либо товары «ИКЕА» в российских городах и регионах стало невозможно, никак. Между тем, компания должна была начать сворачивать свою деятельность в стране, но в какой-то момент, к огромному для всех удивлению, планы изменились и было принято совершенно другое решение.

Изначально планировалось, что до конца 2022 года компания IKEA распродаст весь свой бизнес в России, все торговые точки окажутся полностью закрыты и освобождены, а склады возвращены их владельцам. При этом планировалось ликвидировать российское юридическое лицо и сократить всех сотрудников. Однако, впрочем, ничего подобного судя по всему теперь уже не произойдет, так как «ИКЕА» передумала уходить из страны. Компания продолжит поддерживать работу своего официального сайта для россиян. Торговые точки и склады освобождать не станут, а юрлицо в России не станут ликвидировать. При этом на компанию продолжит работать несколоько сотен сотрудников, которые будут и дальше обеспечивать деятельность всей компании в стране.

Подобное решение означает, что товары будут доступны вновь, но в рамках гарантийного обмена. Если бы «ИКЕА» ушла из России, все и каждый, кто купили какие-либо товары в ее магазинах, остались бы без гарантии, поэтому в случае выхода техники, электроники или обычных товаров из строя такие пришлось бы ремонтировать самостоятельно за свой счет, либо просто выбрасывать. Но так как IKEA решила сохранить российское подразделение, она будет добровольно или принудительно исполнять все свои обязательства перед покупателями, которые она взяла на себе в момент продажи россиянам товаров. В таком случае граждане РФ могут рассчитывать на обмен товаров на точно такие же новые, а также, кроме того, на возврат полной стоимости этих самых товаров с учетом их стоимости на сегодняшний день.

Исходя из этого следует, что IKEA решила не оставлять миллионы россиян, своих клиентов, без гарантийной поддержки. Служба поддержки клиентов также продолжит работать, поэтому граждане РФ смогут и дальше посещать отделы, занимающиеся возвратом и обменом, с целью выполнения таких действий. Но при всем при этом возобновление деятельности в России находится под большим вопросом, то есть едва ли в ближайшие месяцы у россиян вновь появится возможность купить какие-либо товары из ассортимента бренда в ее фирменных торговых точках, либо через официальный интернет-магазин. До конца сентября «ИКЕА» будет выдавать россиянам уже оформленные и в полной мере оплаченные заказы, предлагая всем и каждому такие получить в пунктах самовывоза или в рамках курьерской доставки, в зависимости от выбранного варианта при оформлении.

Недавно появилась информация о том, что шведская мебельная компания IKEA обманула всех, кто принял участие в последней распродаже товаров.

Источник изображений: «Яндекс Картинки»

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram*, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.