Государственная почтовая служба «Почта России» является абсолютным монополистом по части доставки писем и посылок. Ее услугами приходится пользоваться всем россиянам, которые хотят что-то отправить или получить. Конечно, можно обратиться за помощью к транспортные компании, однако это уже совсем другой вид услуг. Сегодня, 15 апреля 2018 года, стало известно о том, что национальная почтовая служба наконец-то научилась звонить по телефону, но пока что не по всей России.
По официальным данным, с начала 2018 года более 500 отделений «Почты России» были оснащены современной телефонной связью. Ее предоставляет компания «Акадо Телеком», а вся инфраструктура работает на базе российского ПО и телекоммуникационного оборудования, что уже является большим достижением. Для госпочты была создала специальная телефонная сеть, которая обладает интеллектуальным отбором вызовов. Благодаря этому удалось построить единую корпоративную IP-сеть, у которой есть одно неоспоримое преимущество.
Сотрудники «Почты России» в рамках одной сети теперь могут оперативно связываться друг с другом, причем это не обязательно должны быть именно обычные телефонные звонки. Как уверяет официальный представитель госпочты, теперь сотрудники отделений могут пользоваться полноценно многоканальной связью с поддержкой дополнительных функций, среди которых – удержание вызова, конференц-связь, перевод звонка, короткие номера, распределение вызовов и многие другие. В теории, это позволит россиянам звонить в службу поддержки горячей линии, а затем просить переключить прямо на конкретное отделение, чтобы уточнить какую-то информацию.
Компания «Акадо Телеком» произвела комплексную реализацию проекта, обеспечив «Почту России» не только самым оборудованием, но еще и его установкой, настройкой и документацией по использованию. В настоящее время пользоваться корпоративной IP-сетью можно в более чем 500 отделениях, все из которых находятся на территории города Москвы. В ближайшем будущем, вероятно, такое новшество начнет появляться и в других регионах страны, начиная с крупнейших городов.
Ранее стало известно о том, что «Почта России» поймала воров посылок, которые крали их содержимое и продавали в интернете.
Источник: 1
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS, а также подписывайтесь на почтовую рассылку чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.