В силу множества причин и факторов на российской территории с 2018 года рекордно выросла популярность разного рода интернет-магазинов, позволяющих покупать товары с доставкой домой или в пункт выдачи. Одним из крупнейших онлайн-магазинов, позволяющих покупать разного рода наименования, является Wildberries. Данный маркетплейс продает несколько миллионов товаров на любой вкус и цвет, а приобрести себе такие и затем начать использовать могут все желающие. Сервис регулярно внедряет различные новшества, однако едва ли не абсолютно внедренные за последние годы новшества негативно отражаются на покупателях, делая условия покупки товаров хуже. Компания регулярно вынуждает как покупателей, так и своих партнеров, мириться с особенностями собственного видения онлайн-торговли, делая это на грани закона.
И вот, как стало известно, на Wildberries вступили в силу новые правила возврата товаров, и такие многим покажутся крайне неприятными. Как известно, оплата товаров в данном онлайн-магазине происходит в онлайн-режиме в момент оформления заказа, то есть нужно сначала добавить товары в корзину, после чего оформить заказ, сразу же произведя его оплату. Это нужно в том числе для того, чтобы списать плату за возврат товара при отказе от доставки такого. Но если раньше при возврате товара, в том числе после получения, возвращались в течение 21 дней обратно на банковский счет, с которой производилась оплата, то теперь, в конце декабря 2022 года, все изменилось. Отныне деньги на банковский счет не вернут, поэтому воспользоваться ими повторно так сразу не получится.
Согласно новшеству, отныне на Wildberries действуют новые условия возврата денег за товары, которые было решено не приобретать или было решено вернуть обратно в силу тех или иных причин. Если еще недавно деньги возвращались обратно на тот способ оплаты, с которого происходила оплата товара, то теперь они возвращаются на счет учетной записи. В итоге, воспользоваться этими деньгами можно только для последующей оплаты каких-либо покупок в маркетплейсе. Деньги станут просто цифрами на счете в рамках учетной записи в онлайн-магазине, а дальнейшее их использование окажется возможно только внутри сервиса. Также не стоит забывать, что в таком случае рассчитывать на какой-либо кэшбэк при покупках не приходится, что делает условия дальнейших покупок еще менее выгодными.
Деньги при возврате товаров приходят на баланс учетной записи, а ознакомиться с такими можно в разделе «Баланс» в профиле аккаунта. При этом, при поступлении денег на счет, поступит соответствующее уведомление. Очевидно, что онлайн-базар «Ягодки» считает подобное положение дел нормальным, раз сервис решил реализовать такое новшество. Фактически, пока деньги лежат на аккаунте учетной записи, компания Wildberries может зарабатывать на этом деньги, пользуясь деньгами по своему собственному усмотрению. Покупатель же, в свою очередь, не будет получать ровным счетом абсолютно ничего от тех денежных средств, которые хранятся в его аккаунте. Такое новшество, безусловно, станет неприятным сюрпризом для всех тех, кому придется оформлять возврат.
Не так давно стало известно о том, что российские покупатели экстренно скупают товары на Ozon и Wildberries.
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS, а также подписывайтесь на почтовую рассылку чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.