Комментарии: Wildberries массово продает поддельные товары и отказывается возвращать деньги https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html Мы предлагаем самую свежую и полезную информацию о Apple, iPhone, iPad, Mac, iOS, OS X и iPod: новости, обзоры и инструкции Sun, 04 Feb 2024 18:52:43 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.5 Автор: Екатерина Кичигина https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-32545 Fri, 08 Apr 2022 13:55:19 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-32545 Лада Коненко.

Если вы обнаружили дефект дома, то можете оформить заявку на брак через “Проверку товара”, после одобрения у вас примут товар на возврат и вернут деньги. Не было ни разу, чтобы кому-то из клиентов деньги не вернулись.

]]> Автор: Лада Коненко https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30927 Wed, 09 Mar 2022 16:36:19 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30927 Ikeda Akihisa.

Способ оплаты зависит от товара, и очень много товара можно заказать лишь при 100% предоплате. А досконально проверить товар на пункте выдачи не всегда возможно. Так в моем случае к товару шёл пульт ДУ. В описании товара нет информации о том, какие элементы питания должны стоять в пульте ДУ. Батарейками пульт не комплектуется. Мне все батарейки купить в магазине, чтобы у меня была возможность проверить работу пульта? В результате оказался неисправный именно пульт ДУ. А без него невозможно пользоваться некоторыми функциями устройства. В результате заменить пульт отказали, возврат товара тоже отказали делать! Мои сообщения в поддержку с перечнем статей закона о защите прав потребителей, которые они нарушили с сайта удалили.

]]> Автор: Лада Коненко https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30926 Wed, 09 Mar 2022 16:26:25 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30926 Вадим Обухов.

Могу прислать Вам переписку с этими мошенникам в моем случае. Если Вам вернули деньги, значит Вам повезло. Но это обычно происходит если дефект обнаружен во время приёмки товара, если же товар донёс до дома, то потом вернуть его невозможно.

]]> Автор: Лада Коненко https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30925 Wed, 09 Mar 2022 16:17:53 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30925 Эту контору нужно давно закрыть!!! Продают брак, возврат отказываются принимать! Нарушают все статьи ЗОЗПП. Пункты выдачи ссылаются на то, что возврат должны одобрить на их сайте. А служба поддержки как мантру твердит, что покупатель обязан обратиться в сервис и получить там заключение о неисправности товара, хотя это прямая обязанность продавца!!! Больше не пользуюсь этой торговой площадкой, нервы дороже чем заманчивая скидка на брак… При общении с поставщиками они отказываются помогать, ссылаясь на то, что товар якобы они отгрузили в исправном состоянии,

]]> Автор: Владимир Анатольевич https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30125 Wed, 02 Feb 2022 17:32:36 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30125 Вадим Обухов.

Это желч конкурентов брызжет

]]> Автор: Владимир Анатольевич https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30124 Wed, 02 Feb 2022 17:19:36 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30124 Анна Резапова.

На озоне те-же поставщик что и на wb с теми же товарами😂

]]> Автор: Ikeda Akihisa https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30116 Wed, 02 Feb 2022 07:54:42 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30116 А какой маркетплейс проверяет своих продавцов? Почему продавец должен верить на слово покупателю? При получении товара человек не ограничен по времени на проверку, так почему же покупатель заметил фальшивку только дома? Где гарантия, что он сам не заменил устройство? А что удобно, магазин вернёт деньги за “фальшивку”, а телефон оригинальный уже лежит дома. Думаете такого не бывает? Ах да, уважаемый автор данного поста, оплачивать товар при заказе не обязательно, можно сделать это и при получении.

]]> Автор: Анна Резапова https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30112 Tue, 01 Feb 2022 20:38:40 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30112 Полностью согласна! В WB и поставщики поддельные товары продают и нет никакого контроля со стороны самого маркетплейса. Видеорегистратор также оказался бракованным: меняла несколько флешек. Поставщик просто сделал отписку: смените флешку. (Простите, в сто первый раз поменять?!). Мое следующее сообщение просто проигнорировали. Теперь пользуюсь Озоном- все прекрасно.

]]> Автор: дмитрий чистяков https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30093 Tue, 01 Feb 2022 03:44:14 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30093 Бизнес,ничего личного! Когда я обратился с претензией,что крем контрафактный-меня культурно послали,типа,мы разберемся и т.д. Этот товар как продавался,так и продается,только цена снизилась,потому,что отзывы почти все отрицательные. Очень много отрицательных отзывов на поддельные кроссовки. Для многих главное -дешево!

]]> Автор: Oversa 1 https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30084 Mon, 31 Jan 2022 19:48:36 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30084 Здравствуйте. Хочу и я поделиться своей историей по работе с Вайлбериз. Ситуация более, чем неприятна! Я, являясь председателем РК в классе внучки, 8 ноября 2021 года заказала 27 изделий детям на дни рождения. Являясь обязательным Человеком, я, естесственно, отвечаю за каждую копейку, потраченную в классе. Делаю отчеты, показываю чеки. Но.. речь не об этом. Итак, 8 ноября 2021 года я заказала 13 деревянных органайзеров с машинками, 13 органайзеров с динозаврами , 1 набор для выращивания “Совенок”. Итого – 27 изделий. Оплата была произведена сразу же за 27 изделий и плюс доставка курьером. Сопроводительные документы должны были также передать вместе с курьером. А иначе как без моей подписи в акте возможно узнать, что я получила все изделия в соответствующем виде и ровно столько, сколько я заказывала. Тем более, что предоплата взята полностью в размере 100%. В итоге в день доставки ко мне явился курьер, в период пандемии без маски, без перчаток.. но это пол беды. Я попросила курьера открыть пакет, развязать его, чтобы свериться с наличностью изделий и сопроводительными документами. На что курьер начал вести себя неадекватно, хамить, нецензуреая брань: якобы он курьер и не обязан мне ничего сситать и показывать. Оскорбил меня, так между делом, я являюсь инвалидом 2й группы..имею кардиостимуллятор, я спросила его, почему он себя так ведет, на что меня оскорбили еще раз, обозвав опять нецензурно.. бросили мне пакет и курьер выбив дверь начал убегать! Я пошла за ним, попросив назвать фамилию курьера, меня толкнули, обозвали в очередной раз и убедали с 9 го этажа. Я зашла в квартиру, открыла пакет, стала пересчитывать, оказалось, что вместо 27 изделий, их всего 23. Причем коробочка СОВЕНОК для выращивания полностью пуста! Я вызвала полицию, т.к. в доме видеодомофон, у меня имелось фото этого странного курьера.. написала заявление, дала его фото. Дальше я по хорошему пыталась свящаться по всем доступным связям с Вайлбериз.. но.. все было тщетно. В итоге, написав в чат поддердки, мне ответили что то невразумительное, вообще не касающееся моего вопроса, и что доставку они не контролируют! Но ведь деньги то они получили полностью с оплатой доставки курьером. Общая сумма составила на 7187 рублей.Так как я не обладаю достаточными знаниями в юриспруденции, я вынуждена была обратиться за помощью в защите своих интересов в юридическую контору, где были написаны пркиензия в Вайльериз об оказании некачественных услуг, письмо в Роспотребнадзор Калининграда, в Роспотребнадзор Подольска ( гле находится ответчик), так же письмо в прокуратуру по хищению изделий. Далее стало еще интересней! Роспотребнадзор Подольска прислал ответ, что Вайльериз признает вину, но я должна на сайте оформить заявление о возврате товара, а в заявлении указывается номер договора, который мне не прислали в сопроводительных документах! Но при этом мне еще предложили вернуть им товар, типа приелет курьер нормальный и заберет, а потом, ПОТРМ, они вернут мне возможно леньги. Самое обидное в этом всем, ЧТО ПОСТРАДАЛИ МАЛЕНЬКИЕ ЛЕТИ, ЖДУЩИЕ СВОИХ ПОДАРКОВ КО ДНЮ РОЖДЕНИЯ! О себе я уде и не говорю.. хотя все эти переживания наложили свой отпечаток на здоровье! На сегодняшний лень дело передано в суд. Будем ждать решения суда по данному вопросу!

]]> Автор: Вадим Обухов https://akket.com/raznoe/255531-wildberries-massovo-prodaet-poddelnye-tovary-i-otkazyvaetsya-vozvrashhat-dengi.html#comment-30056 Mon, 31 Jan 2022 03:45:10 +0000 https://akket.com/?p=255531#comment-30056 Вообще не понятно с чего взято мнение что валдберис не возвращает деньги. Не обосновано.

]]>