Даже не смотря на огромное множество внедренных негативных для покупателей новшеств, из-за которых теперь даже за пакеты в пунктах выдачи заказов требуется отдельно дополнительно платить деньги, десятки миллионов россиян по-прежнему активно покупают разного рода товары на Wildberries, находя данную торговую площадку самой лучшей и наиболее привлекательной среди всех тех, которые существуют в России. Одна из главных причин, почему граждане РФ активно закупаются различными товарами через эту торговую площадку, заключается в возможности купить те или иные позиции по низкой цене, ну или по крайней мере по самой низкой среди всех существующих на российской территории. Также многих подкупает быстрая доставка и огромное множество ПВЗ, где можно забрать свой заказ в удобное время, ведь большая их часть работает с 9:00 утра и до 21:00 вечера, причем без выходных и перерыва на обед.
Торговая площадка Wildberries активно внедряет самые разные новшества, делая это зачастую скрытно, из-за чего покупателям приходится время от времени сталкиваться с различными трудностями и другими далеко не самыми приятными событиями, которыми едва ли кто-то может остаться доволен. Однако существует одна крайне неприятная особенность онлайн-магазина, которая существует уже более года, создавая огромные неудобства для множества покупателей, а вместе с тем опустошая их кошельки. При покупке практически абсолютно любых товаров в этом сервисе требуется в обязательном порядке оплачивать возврат товара обратно на склад. Платить нужно как при отказе непосредственно в ПВЗ, либо при курьерской доставке, так и при возврате товара в течение 14 дней в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Онлайн-магазин взимает плату за возврат товаров, а составляет ее размер обычно 100 или 200 рублей за каждую единицу товара в заказе. Тем не менее, как оказалось, существует способ покупать любые товары на Wildberries и не платить за возврат, даже если они являются крупногабаритными и отказ от таких предполагает уплату 1 000 рублей в качестве компенсации для онлайн-магазина за расходы, которые он понесет при доставке товаров надлежащего качества до покупателей. При оформлении любого заказа в онлайн-магазине и его уплате сразу отображается конкретная дата, когда его должны привести на ПВЗ или передать для курьерской доставки. Обычно торговая площадка указывает три дня, минимальную и самую крайнюю максимальную. В последний день товар обязательно должен быть доставлен.
Пускай торговая площадка этого и не афиширует, но если вдруг по каким-либо любым причинам товар где-то задержался и не был доставлен в срок, покупатель имеет законное право отказаться от него и ничего не платить за возврат. Более того, в случае доставки позже изначально обещанного срока из личного кабинета и мобильного приложения Wildberries даже пропадет надпись «100 рублей за возврат на склад при отказе». Проще говоря, не потребуется даже кому-то что-то доказывать – достаточно сообщить сотруднику пункта выдачи заказов, либо курьеру, что заказ был доставлен позже крайнего срока, поэтому необходимости в таком более нет. Но важно понимать, что онлайн-магазин «Вайлдберриз» постоянно меняет свои правила, поэтому в любой момент все может измениться, и в таком случае оплатить обратную доставку все равно придется, пускай это и не совсем незаконно.
Ранее сообщалось, что онлайн-магазин Wildberries ввел новый запрет для покупателей, от которого все в бешенстве.
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS, а также подписывайтесь на почтовую рассылку чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.