Практически вся продукция компании Apple продается с годовой гарантией, которая начинает действовать не с момента покупки iPhone, iPad, iPod Touch или Mac, а с момента активации устройства, то есть его включения и процесса активации. Вся эта информация сразу же отправляется на сервера Apple, благодаря чему любой человек может узнать информацию о праве на гарантийного обслуживания по уникальному серийному номеру продукта.
Каждый iPhone, iPad, iPod Touch и Mac обладает полностью уникальным серийный номером, который используется в Apple для идентификации каждого из устройств. До недавнего времени чтобы узнать информацию о праве на гарантийный ремонт устройства требовалось звонить в службу технической поддержки, называть им серийный номер, после чего они уточняли сроки действия гарантии.
Теперь делать так вовсе не обязательно, так как на официальном сайте Apple появился специальный сервис под названием «Проверка права на обслуживание и поддержку», позволяющий по серийному номеру узнать сроки действия гарантии. Это может быть удобно и полезно в десятках ситуаций, особенно при покупке Б/У техники.
Узнать серийный номер устройства можно на задней части коробки, либо непосредственно в операционной системе macOS или iOS. Его длина составляет 12 символов, которые могут содержать как буквы латинского алфавита, так и арабские цифры. Для проверки права на гарантийное обслуживание требуется перейти на эту страницу, ввести серийный номер и капчу (код для защиты от ботов), а затем нажать на кнопку «Продолжить».
Если все данные введены верно, то на экране появится информация о дате приобретения, возможности оказания технической поддержки по телефону, а также праве на обслуживание и ремонт. Кроме того, прямо с этой страницу можно «Обратиться в службу поддержки» или «Запросить ремонт» в одном из авторизированных сервисных центров.
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS, а также подписывайтесь на почтовую рассылку чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.