Финансовое учреждение «Тинькофф», даже не смотря на попадание под санкции Запада, представляет из себя один из наиболее крупных банков, работающих на территории России. У компании нет и никогда не было отделений, а фирменные банкоматы она начала устанавливать лишь с 2017 года, постепенно наращивая их число. Доступ ко всем услугам и возможностям банк предоставляется дистанционно, то есть воспользоваться такими можно через мобильное приложение, через личный кабинет на сайте кредитной организации, либо через один из фирменных банковских терминалов, коих в 2023 году у компании несколько тысяч. Даже не смотря на выгодные условия обслуживания, далеко не всегда клиенты остаются довольны действиями кредитной организации, в том числе из-за того она может принуждать к тем или иным действиям.
Кредитная организация «Тинькофф» с 9 октября 2023 года начала показывать своим клиентам в мобильном приложении специальное окно, где она просит дать ей согласие на передачу личных персональных данных в Единую биометрическую систему (ЕБС). Такой информации у банка нет, но он может ее создать на основе фотографий с паспортом, которые делают его сотрудники при выдаче и доставке банковских карт. На основе этой информации финансовое учреждение сможет идентифицировать своих клиентов и, после этого, использовать Face ID и другие технологии для создания биометрического образа клиента. Окно, в котором клиента просят дать согласие, содержит только один единственный вариант ответа – «Разрешить», а иных нет. Подобные действия компании привели миллионы клиентов в бешенство.
Россияне и жители других стран, будучи клиентами компании «Тинькофф», крайне недовольны тем, что их личные данные хотят передать к ЕБС. При предоставлении согласия кредитная организация получит право использовать фотографию, которую сделали ее сотрудники, для идентификации личности клиента и постепенного построения его цифрового электронного профиля на основе данных с камер мобильного устройства и других сенсоров. При этом сам банк утверждает, что такого рода новшества позволят ему обеспечить усиленную безопасность, так как совершать операции с деньгами смогут только те, кто ими на самом деле владеют. В теории это должно предотвратить случаи мошенничества, поскольку третьи лица не смогут совершать денежные операции без согласия владельца счета, данные которого внесены в ЕБС.
В общей суммарной сложности у компании «Тинькофф» более чем 30 млн клиентов, и всех таких она обязала передать данные в Единую биометрическую систему. При этом позиция банка по этому вопросу неясна, поскольку кредитная организация должна получить согласие клиента и передать данные в ЕБС, либо полностью удалить информацию из своей информационной системы, так как с 1 октября 2023 года хранение биометрии любого вида разрешено лишь в государственной базе данных. Поскольку данный банк полагается на цифровые технологии, фактически может получиться так, что если какой-то клиент не даст согласия на передачу своих личных данных в ЕБС, кредитной организации придется прекратить его обслуживание, поскольку обрабатывать информацию такого клиента финансовое учреждение не сможет.
Ранее сообщалось, что российский «Тинькофф Банк» экстренно обратился ко всем клиентам с информацией о том, что вот-вот банковские карты перестанут работать.
Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS, а также подписывайтесь на почтовую рассылку чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.