Попробовал такси «Ситимобил». Никому не советую

Наиболее популярным сервисом для заказа такси в России является «Яндекс.Такси», при помощи которого перемещаются из одного места в другое десятки миллионов людей, проживающих на российской территории. Увы, но если раньше ездить на такси при помощи этого сервиса было действительно выгодно, то теперь, с начала осени 2020 года, все неожиданно резко изменилось. Теперь пользователи практически постоянно видят значок «Высокий спрос», который отображается как днем, так и ночью. Из-за этого самого значка стоимость поездок на такси по всем тарифам выше в среднем на 50 – 100%, чем в любое другое обычное время, когда такого значка нет. На практике это означает, что таксистов попросту не хватает для удовлетворения спроса, поэтому увеличиваются и требования к потенциальным пассажирам, а в данном конкретном случае проверяется их платежеспособность.

Поскольку «Яндекс.Такси» установило достаточно высокую стоимость за поездку по свободному маршруту, конечно же из-за высокого спроса, представилась возможность ознакомиться с таким сервисом, как «Ситимобил». Он активно рекламируется как в интернете, так и по телевидению, а его владельцем является скандально известная компания Mail.ru Group, которую сильно недолюбливают в глобальной сети из-за ряда причин. Этот сервис для поездок на такси предлагает пассажирам также несколько тарифных планов с различными расценками на выбор, в том числе самый бюджетный тариф под названием «Эконом». При прочих равных, если нет высокого спроса на такси, сервисы «Яндекс.Такси» и «Ситимобил» предлагают приблизительно одинаковые расценки на свои услуги.

К сожалению, как показал практический опыт, ничего хорошего в этом сервисе для заказа такси просто нет, потому что его недостатки проявляются сразу. Первое, что бросается в глаза при оформлении заказа по тарифу «Эконом», так это просто неадекватные водители. Они не только могут курить в автомобиле, но еще и включать музыку едва ли не на полную громкость, и все это делается без каких-либо вопросов к пассажиру. Кроме того, вежливость, как манера общения, зачастую напрочь отсутствует. Из двух первых поездок с использованием данного сервиса ни один из водителей не показал себя с хорошей стороны. Более того, почему-то водители постоянно хотели, чтобы за проезд им заплатили наличными деньгами, либо прямым передовом на банковскую карту, хотя в приложении «Ситимобил» изначально был выбран вариант оплаты при помощи платежной системы Apple Pay.

Зачем водители создают дополнительные сложности для пассажиров, если способ оплаты уже выбран, не совсем понятно, однако, вероятно, на то есть какие-то причины. Третья поезда через данный сервис, когда ему было решено дать последний шанс, вообще не удалась. Если «Яндекс.Такси» находит автомобиль обычно за две минуты, то ближе к полуночи в Москве через «Ситимобил» на протяжении пяти минут не поступало совсем никаких ответов на заявку по поездке. Поскольку время поджимало, пришлось добираться до места назначения иными способами, а приложение «Ситимобил» закрыть и выгрузить из памяти смартфона, то есть оно перестало полностью работать. На удивление, уже спустя приблизительно 20 минут на номер телефона поступил телефонный звонок, в котором водитель поинтересовался, когда ожидать пассажиров.

Запустив приложение «Ситимобил» оказалось, что спустя приблизительно 15 минут с момента оформления заказа на такси сервис все же нашел транспортное средство, и заказ начал выполняться автоматически. В итоге, после отмены заказа, с банковской карты, привязанной к Apple Pay, списали 69 рублей. По словам службы технической поддержки, вернуть деньги нельзя. Почему не отменился заказ при закрытии приложения, и почему такси искалось большее пяти минут, не совсем понятно. В других сервисах все реализовано совершенно иначе, поэтому подобных неприятных казусов быть просто не может. В итоге, данный сервис для заказа такси от компании Mai.ru Group создал исключительно негативные впечатления о себе, и пользоваться им более совершенно не хочется. При его использовании, если вдруг возникнет такая необходимость, нужно всегда выбирать оплату наличными, а также быть готовым к тому, что водитель будет вести себя не тактично по отношению к пассажиру, за перевозку которого ему платят деньги.

Ранее ресурс ABZax.com писал о том, как получать скидку 15 – 20% на поездки в «Яндекс.Такси».